1. Compromisso com a Privacidade
A Saudade Luxe Collection respeita a privacidade dos seus utilizadores e compromete-se a proteger os dados pessoais recolhidos através do seu website e no âmbito da prestação dos serviços de alojamento.
Os dados pessoais são tratados em conformidade com o disposto no Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), relativo à proteção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados.
A presente Política de Privacidade descreve como recolhemos, utilizamos e protegemos os dados pessoais dos utilizadores.
2. Responsável pelo Tratamento de Dados
O responsável pelo tratamento dos dados pessoais é:
Saudade Luxe Collection
Rua da Igreja nº 22, Hab. 3.1
4475-641 Maia
Portugal
Email:
info@saudadeluxecollection.pt
3. Dados Pessoais Recolhidos
Poderão ser recolhidos os seguintes dados pessoais:
- nome completo
- endereço de email
- número de telefone
- nacionalidade
- data de nascimento
- número de documento de identificação
- dados de pagamento
- dados de faturação
- informação relativa às reservas efetuadas
Durante a navegação no website poderão também ser recolhidos dados técnicos, tais como:
- endereço IP
- tipo de dispositivo
- navegador utilizado
- páginas visitadas
O utilizador garante que os dados pessoais fornecidos são verdadeiros e compromete-se a comunicar qualquer alteração dos mesmos.
4. Finalidade do Tratamento
Os dados pessoais recolhidos são utilizados para as seguintes finalidades:
- gestão e confirmação de reservas
- comunicação com hóspedes
- prestação de serviços de alojamento
- cumprimento de obrigações legais
- faturação e gestão administrativa
- envio de informações relacionadas com a reserva
- melhoria do funcionamento do website
5. Base Legal para o Tratamento de Dados
O tratamento dos dados pessoais baseia-se nas seguintes bases legais:
- execução de contrato ou diligências pré-contratuais
- cumprimento de obrigações legais aplicáveis à atividade de alojamento local
- interesse legítimo do responsável pelo tratamento
- consentimento do titular dos dados, quando aplicável
6. Comunicação de Dados às Autoridades
Nos termos da legislação portuguesa aplicável ao alojamento local, os dados de identificação dos hóspedes poderão ser comunicados às autoridades competentes, nomeadamente à
Agência para a Integração, Migrações e Asilo (AIMA).
7. Partilha de Dados com Terceiros
Os dados pessoais poderão ser partilhados com terceiros apenas quando necessário para a prestação dos serviços, nomeadamente:
- autoridades legais, quando exigido por lei
- plataformas de pagamento
- prestadores de serviços essenciais (contabilidade, software de gestão)
A Saudade Luxe Collection assegura que estes terceiros cumprem as normas de proteção de dados aplicáveis.
Os dados pessoais não serão vendidos ou cedidos para fins comerciais.
8. Conservação dos Dados
Os dados pessoais serão conservados apenas durante o período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos ou durante o período exigido por obrigações legais.
9. Direitos dos Titulares dos Dados
Nos termos da legislação aplicável, os titulares dos dados têm direito a:
- aceder aos seus dados pessoais
- solicitar a retificação de dados incorretos
- solicitar o apagamento dos dados
- limitar o tratamento dos dados
- opor-se ao tratamento
- solicitar a portabilidade dos dados
Para exercer qualquer destes direitos, o titular dos dados deverá contactar:
info@saudadeluxecollection.pt
O titular dos dados tem ainda o direito de apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).
10. Segurança
A Saudade Luxe Collection adota medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra perda, utilização indevida, acesso não autorizado ou divulgação.
11. Cookies
O website poderá utilizar cookies para melhorar a experiência de navegação dos utilizadores.
Para mais informações, consulte a nossa Política de Cookies.
12. Alterações à Política de Privacidade
A Saudade Luxe Collection reserva-se o direito de atualizar a presente Política de Privacidade sempre que necessário.
Quaisquer alterações serão publicadas nesta página.
13. Contactos
Para qualquer questão relacionada com esta Política de Privacidade ou com o tratamento de dados pessoais, poderá contactar:
Saudade Luxe Collection
info@saudadeluxecollection.pt